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比亚迪日前宣布推出“CNOA城市领航安全兜底”服务，为搭载天神之眼A及天神之眼B辅助驾驶系统的用户提供额外保障，引发市场广泛关注。 根据官方说明，在符合规定的使用场景下，若车辆开启CNOA城市领航功能期间发生有责交通事故，比亚迪将承担应由本车负责的直接经济损失，包括车辆维修费用、第三方财产损失以及人身伤害赔偿，且赔付金额不设上限。 值得关注的是，这项服务不仅适用于新购车用户，也覆盖符合条件的老车主。现有车主只需将车辆OTA升级至天神之眼5.0版本，即可获得为期一年的城市领航安全兜底权益。 比亚迪强调，该服务绑定车辆而非车主，因此不限首任车主，也不限定由车主本人驾驶。换言之，即使车辆转售或由家人、朋友驾驶，只要符合使用规范，同样能够享有相关保障。 官方表示，2027年5月28日前购买搭载天神之眼A或天神之眼B系统车型的用户，自车辆交付之日起即可自动生效；已购车用户则将在完成天神之眼5.0升级后生效。权益有效期均为一年，相关权益卡将在生效后24小时内自动发放至比亚迪App“权益中心”，用户无需额外申请。 需要注意的是，该保障仅适用于CNOA城市领航功能，不涵盖ACC自适应巡航、ICC车道巡航辅助以及HNOA高快领航等其他辅助驾驶功能。用户可通过车机导航界面确认当前是否处于NOA领航状态。 当事故发生后，用户需第一时间报警处理，并保留现场证据及取得交通事故认定书。同时建议同步向保险公司及比亚迪进行报案，以避免后续理赔流程受到影响。若最终判定符合兜底服务条件，则由比亚迪负责赔付；若不符合，则按照常规保险流程处理。 申请赔付时，车主需提供包括行车记录仪五视角视频、交通事故认定书、事故现场照片、驾驶证、行驶证等相关资料，以便官方进行技术审核与责任认定。 对于外界关注的“智驾险”与“城市领航安全兜底”差异，比亚迪表示，两者并非同一概念。智驾险通常需要额外购买，赔付额度有限，并需通过保险公司理赔，可能影响次年保费。而城市领航安全兜底则完全免费，在符合条件的情况下，由比亚迪直接承担相关损失，且不会影响车主未来的保险费用。 随着智能驾驶技术逐渐普及，比亚迪此次推出官方兜底机制，也被视为车企对自身辅助驾驶能力和安全性的进一步背书。